Garantie/Rückgabe

Garantie- und Rückgaberecht

• Wenden Sie sich für alle Rücksendungen oder Garantieansprüche an btrpower_shopify@126.com
• 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Rücksendungen unbeschädigter Batterien können abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 5 % vollständig erstattet werden.
• 1 Jahr Garantie auf alle Batterien.
• Kostenloser lebenslanger technischer Support und kostenlose Batterieanalyse.
• Die Garantie gilt nur für den Erstbesitzer (nicht übertragbar).
• Garantien können nur einmal für den Austausch einer Komponente in Anspruch genommen werden.
• Der Kunde zahlt den Rückversand für Rücksendungen oder garantierte Komponenteninspektionen. Bitte beachten Sie, dass einige Batterierücksendungen möglicherweise eine spezielle Dokumentation und Verpackung erfordern und in diesen Fällen zusätzliche Gebühren anfallen. Dies dient der korrekten Einhaltung der Versandvorschriften für Lithiumbatterien. Für alle Rücksendungen empfehlen wir die Verwendung eines lokalen Versanddienstes wie der FedEx-Niederlassung oder des UPS Store.
• Wenn Sie ein Qualitätsproblem mit einem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns um das Problem zu diagnostizieren. Sollte ein Produkt unseren hohen Qualitätsansprüchen nicht genügen, stellen wir Ihnen ohne Aufpreis eine Ersatzkomponente aus. Ersatzkomponenten werden erst versandt, nachdem wir Ihre zurückgesendete Komponente erhalten und eine Inspektion abgeschlossen haben, um die Ursache etwaiger Probleme zu ermitteln. BtrPower ist nicht für den Rückversand verantwortlich.
• Eigenmächtige Modifikationen oder Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Missbrauch zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.